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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

1. Geltung der Bedingungen

1.1 Alle Vertragsbeziehungen zwischen der Firma Alpha-Teamdruck GmbH, Haager Str. 9, 81671 München,

– im Folgenden Alpha-Teamdruck - und dem Kunden sowie alle Lieferungen, Leistungen und Angebote auf www.onlinedruckerei-muenchen.de erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn Alpha-Teamdruck diese zuvor schriftlich anerkannt hat.

1.2 Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

Firma Alpha-Teamdruck GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin, Frau Sabine Bissinger, Haager Str. 9, 81671 München

USt-IdNr.: DE 129475639

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1 Eine Bestellung kann ausschließlich über die Internetplattform www.onlinedruckerei-muenchen.de erfolgen. Die Bestellung selbst stellt ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei www.onlinedruckerei-muenchen.de aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages wird durch Alpha-Teamdruck erst durch Versand der entsprechenden Ware und Versenden einer E-Mail über den Versand (Versandbestätigung) angenommen.

2.2 Auch die Nutzung zugelassener Sofortzahlungsarten durch den Kunden führt trotz Kaufpreis- bzw. Entgeltzahlung noch nicht zum Abschluss eines Vertrages. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt auch hier erst durch Versand der entsprechenden Ware und Versenden einer E-Mail über den Versand (Versandbestätigung).

2.3 Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.

2.4 Die Vertragsdaten werden gespeichert. Diese werden ihnen per E-Mail zugesendet. Der Vertragstext kann später nicht gesondert abgerufen werden. Sie können auch zusätzlich die Daten ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen ihres Browsers speichern oder die automatische Bestellbestätigung sowie die automatische Vertragsbestätigung abwarten, die Alpha-Teamdruck ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss seiner Bestellung an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Diese E-Mails enthalten noch einmal die Daten der Bestellung und lassen sich leicht ausdrucken bzw. mit einem handelsüblichen E-Mail-Programm abspeichern.

2.5 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

3. PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1 Lieferungen erfolgen nur an eine Lieferadresse innerhalb der EU oder der Schweiz.

3.2 Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

3.3 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über die Seite „Versand und Zahlungsbedingungen“ LINK aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3.4 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders vereinbart, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

3.5 Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitigem Abschluss eines adäquaten Deckungsgeschäftes aus einem vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

3.6 Soweit der Kunde Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.

4. ZAHLUNG, LIEFERUNG

4.1 Mit Vertragsschluss wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird.

4.2 Die Zahlung kann per Paypal, per Rechnung ( für Bestandskunden ), per Sofortüberweisung und per Barzahlung bei Abholung erfolgen.

4.3 Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

4.4 Der Zahlungsablauf gestaltet sich wie folgt:

Ablauf der Zahlung per PayPal

(1) Bei Auswahl der Bezahlung mit dem Online-Zahlungssystem Paypal werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet. Voraussetzung für die Bezahlung ist ein PayPal-Konto. Dies können Sie gegebenenfalls auch während des Bestellvorgangs eröffnen.

(2) Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

(3) Weitere Informationen zu Paypal finden sie unter: www.paypal.de

Ablauf der Zahlung per Rechnung

(1) Bei Auswahl der Zahlart Rechnung wird der Rechnungsbetrag mit Ablauf von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Zugangs der bestellten Ware beim Kunden zur Zahlung fällig.

(2) Die Option der Zahlart Rechnung steht nicht allen Kunden zur Verfügung und setzt jedenfalls eine vorherige Identitäts- und Bonitätsprüfung des Kunden voraus.

Ablauf der Zahlung per Sofortüberweisung

(1) Bei Auswahl der Zahlart Sofortüberweisung wird der Kaufpreis sofort nach Abschluss der Bestellung fällig.

(2) Um diese Zahlart nutzen zu können, muss der Kunde im Besitz eines Bankgirokontos und der für die Nutzung im Rahmen von Online-Banking erforderlichen Daten wie Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN sein. Über das gesicherte, für Alpha-Teamdruck nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt "sofortüberweisung.de" automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung im Online-Bankkonto des Kunden ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto von Alpha-Teamdruck überwiesen.

(3) Nach Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular, welches bereits die Bankverbindung von Alpha-Teamdruck enthält. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Der Kunde muss sodann das Land auswählen, in welchem das kontoführende Bankinstitut ansässig ist, und die zugehörige Bankleitzahl eingeben. Dann sind vom Kunden die gleichen Daten einzugeben, wie bei der Nutzung des Online-Banking erforderlich sind (Kontonummer und PIN). Der Kunde bestätigt seine Bestellung durch Eingabe der TAN und erhält im Anschluss daran eine Bestätigung der von ihm durchgeführten Transaktion.

(4) Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Es ist jedoch zu beachten, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen darüber, welche Banken diesen Dienst anbieten, erhält der Kunde unter: http://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

(5) Diese Zahlart ist für den Kunden kostenlos, es fallen lediglich die Gebühren (Überweisungsgebühr) der Hausbank des Kunden an.

Ablauf der Zahlung per Barzahlung

Bei Auswahl der Zahlart Barzahlung wird der Kaufpreis sofort bei Abholung der Ware vor Ort bei Alpha-Teamdruck zur Zahlung fällig.

4.5 Der Versand der Ware erfolgt im Falle der Vorauskasse und Sofortüberweisung nach Zahlungseingang. Bei Zahlung mit Paypal erfolgt der Versand nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrages durch die jeweiligen Partnerunternehmen. Im Fall der Barzahlung erfolgt die Übergabe der Ware vor Ort bei Alpha-Teamdruck nach Barzahlung des Kaufpreises durch den Kunden.

4.6 Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere die korrekte Angabe der Lieferadresse im Rahmen der Bestellung.

5. ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT, EIGENTUMSVORBEHALT

5.1 Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

5.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Alpha-Teamdruck.

6. HAFTUNG

6.1 Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit er einen Mangel arglistig verschweigt oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes übernommen hat, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit ansonsten zwingend gesetzlich vorgeschrieben.

6.2 Sofern wesentliche Pflichten aus dem Vertrag betroffen sind, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

6.3 Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

6.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige bzw. ununterbrochene Verfügbarkeit noch die fehlerhafte Funktion der Webseite.

7. GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7.2 Unternehmer müssen Alpha-Druckteam offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware in Textform anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

7.3 Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

7.4 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.

7.5 Wir geben gegenüber unseren Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

8. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht folgendes Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alpha-Teamdruck GmbH, Haager Str. 9, 81671 München, info@teamdruck-muc.de, Telefon: 089 - 490 86 - 0, Telefax: 089 - 490 86 - 299) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Widerrufsformular können Sie hier runterladen: Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

- über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

- über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können und deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- über die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

- über die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

- über die Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder

- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

9.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

10. Verbraucherschlichtungsverfahren:

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Die Firma Alpha-Teamdruck GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.